ถือเป็นปรากฎการณ์ครั้งแรกของเชนสถานีบริการน้ำมันยักษ์ใหญ่ “คาลเท็กซ์” บริษัท เชฟรอน (ไทย) จำกัด ที่ลุกขึ้นมาทำโปรโมชั่นกับเชนร้านอาหารบิ๊กเนม หนึ่งในร้านยอดฮิตของคนรุ่นใหม่อย่าง “บาร์บีคิวพลาซ่า” ที่ผนึกพันธมิตรจัดแคมเปญ “คู่จิ้นฟินเว่อร์ เติมหรือกิน ก็ฟินรับร้อย” ซึ่งเริ่ม “คิกออฟ”กิจกรรมไปเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคมที่ผ่านมา
นับเป็นการผนึกกำลัง ที่น่าจับตาอย่างยิ่งของพันธมิตรข้ามสายพันธุ์คู่นี้ โดยเฉพาะคาลเท็กซ์ ที่โดยปกติแล้ว โปรโมชั่นต่างๆ ก็มักจะหนีไม่พ้น เติมน้ำมันครบเท่าไหร่ แจกฟรีสินค้า น้ำดื่ม ขนมนมเนย ฯลฯ ซึ่งเป็นแคมเปญพื้นฐานทั่วไปของแบรนด์ปั๊มน้ำมันต่างๆ
ขณะที่ครั้งนี้ คาลเท็กซ์ เลือกใช้ความโดดเด่นของแบรนด์บาร์บีคิวพลาซ่า มาจับคู่เพื่อสร้างความแตกต่าง
รายละเอียดของแคมเปญ ผู้บริโภคเติมน้ำมันที่ปั๊มน้ำมันคาลเท็กซ์ ครบ 600 บาท รับคูปองส่วนลด 100 บาท เพื่อมาทานที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ส่วนลูกค้าบาร์บีคิวพลาซ่า ทานอาหารครบ 1,000 บาท จะได้รับส่วนลด 100 บาท ใช้เติมน้ำมันที่ปั๊มน้ำมันคาลเท็กซ์ ตั้งแต่วันนี้ – 31สิงหาคม 2561
จริงๆ แล้วกิจกรรมครั้งนี้ ถือว่าน่าจับตาตั้งแต่วันคิกออฟ ซึ่งทั้งคู่ต่างจัดโปรโมชั่นแบบจัดเต็ม เรียกกระแส ตั้งแต่ในโซเชียลมีเดีย โดยใช้กิมมิค “จ่ายบาทเดียว” เรียกน้ำย่อยกันตั้งแต่ก่อนเริ่มแคมเปญ โดยต่างคนต่างจัดกิจกรรมเรียกแขกของตัวเอง
ฝั่ง “คาลเท็กซ์” ใช้ชื่อกิจกรรมวันคิกออฟว่า ”ฟินเดย์ เปย์บาทเดียว” เติมน้ำมันคาลเท็กซ์ครบ 600 บาท คัดผู้โชคดี 100 คน พาเพื่อนไม่เกิน 3 คน ไปอิ่มด้วยกันที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า สาขาเดอะมอลล์บางแค ชั้น 1 ขณะที่ “บาร์บีคิวพลาซ่า” ใช้ชื่อกิจกรรม “เติมเต็มถัง จ่ายบาทเดียว” โดยพุ่งเป้าไปที่กลุ่มสมาชิกบาร์บีกอนคลับ ซึ่งถือเป็นแฟนคลับเหนียวแน่นของแบรนด์ นำบัตรสมาชิกบาร์บีกอนคลับ มารับสิทธิ์เติมน้ำมันเต็มถัง ที่ปั๊มน้ำมันคาลเท็กซ์ สาขาทิพย์อินทรา จำกัดจำนวน 100 คันแรก ทั้งนี้ ทั้งสองค่ายยักษ์ยังเตรียมแผนไปจัดกิจกรรมคิกออฟนี้ที่เชียงใหม่ และ อุดรธานี เพื่อกระตุ้นโปรโมชั่นที่จับมือกันในครั้งนี้อีกด้วย
เรียกว่า แค่ “ออเดิร์ฟ” ก็ดูจะการันตี “ความอร่อย” ของแคมเปญได้ไม่มากก็น้อย
มากกว่านั้น ยังบ่งบอกว่าแคมเปญนี้เป็นการ “จัดหนัก” ของทั้ง 2 แบรนด์ ที่คาดหวังทั้งการกระตุ้นยอดขายในช่วงโลว์ซีซั่น การต่อยอดเพื่อขยายฐานลูกค้าของกันและกัน ตลอดจนการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ ในการตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
การจับคู่ดังกล่าว จึงถือเป็น “จิ๊กซอว์” ที่ลงตัวที่ทำให้ภาพใหญ่มีความสมบูรณ์
ในแง่ของคาลเท็กซ์ ซึ่งต้องยอมรับว่า ในตลาดปั๊มน้ำมันบ้านเรา มีการแข่งขันที่รุนแรงอย่างยิ่ง โดยเฉพาะผู้นำอย่าง “ปตท.” ที่มีการทำตลาดเชิงรุก ด้วยกิจกรรม แคมเปญ ที่ร่วมกับพันธมิตรต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ก็ยิ่งเป็นแรงผลักดันให้ คาลเท็กซ์ ต้องคิดนวัตกรรมการตลาดใหม่ๆ ออกมาสร้างความตื่นเต้น และโดนใจผู้บริโภค เพื่อสร้างฐานแฟนคลับของตัวเองมากขึ้น
จึงไม่แปลกที่ครั้งนี้ “คาลเท็กซ์” เลือกจับคู่ แชร์ฐานลูกค้ากับ “บาร์บีคิวพลาซ่า” เชนร้านอาหาร ซึ่งถือว่ามีความโดดเด่นด้านการทำตลาดในระดับแถวหน้า โดยเฉพาะพลังสื่อโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง กับแคมเปญต่างๆ ที่ร้านอาหารรายนี้ สร้างสรรค์มาตลอด ในช่วงเวลาหลายปีที่ผ่านมา
แน่นอนว่าสิ่งนี้ จะสามารถต่อยอดทั้งเรื่องการขยายฐานลูกค้า การเสริมภาพลักษณ์ความทันสมัย ที่บอกถึงการทำแคมเปญที่ตรงใจผู้บริโภคของคาลเท็กซ์ให้ชัดเจนขึ้น
เช่นเดียวกับ บาร์บีคิวพลาซ่า ก็สามารถขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มผู้ใช้รถ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าเดียวกันกับแบรนด์ ยิ่งช่วงไตรมาส 3 ซึ่งถือเป็นโลว์ซีซั่นของธุรกิจร้านอาหาร การเลือกจับคู่กับพันธมิตรต่างวงการ ปั้นกิจกรรมในช่วงนี้จึงถือเป็น ทางออก ที่ถูกที่ ถูกเวลา
ต้องจับตาว่า การกล้าฉีกออกไปจากกรอบเดิมๆ ของคาลเท็กซ์ ในครั้งนี้ จะสร้างกระแสให้กับตลาดปั๊มน้ำมันได้มากขนาดไหน แต่อย่างน้อยในครั้งนี้ ก็เป็นการสร้างนวัตกรรมให้กับตลาด ที่นอกเหนือไปจากโปรโมชั่นพื้นฐานที่วนเวียน อยู่ไม่กี่รูปแบบ …. เติมน้ำมันครบเท่าไหร่ ได้อะไร, แจกน้ำ, จับคู่ Cash Back กับบัตรเครดิต หรือใช้วิธีนำคะแนนมาแลกเงินสด ฯลฯ
ย้อนกลับไป เมื่อปลายปี 2558 คาลเท็กซ์ เคยจับคู่กับ “The 1 Card” เมื่อเติมน้ำมันคาลเท็กซ์พาวเวอร์ดีเซล TechronD รับคะแนน The 1 Card 5 เท่า หรือเติมน้ำมันคาลเท็กซ์ชนิดอื่น รับ 2 เท่า เก็บคะแนน The 1 Card ไว้ช้อปที่เซ็นทรัล, แลกตั๋วบินกับแอร์เอเชีย หรือแลกส่วนลดน้ำมันที่คาลเท็กซ์
ครั้งนั้นก็เช่นเดียวกัน คาลเท็กซ์ ต้องการต่อยอดแบรนด์ และขยายฐานลูกค้าไปที่กลุ่มผู้ถือบัตร The 1 Card ซึ่งเป็นบรรดาขาช้อป ซึ่งถือเป็นนวัตกรรมการตลาดที่น่าตื่นตาตื่นใจ และครั้งนี้ คาลเท็กซ์ขอมาทดลองอีกครั้งกับแคมเปญ “คู่จิ้นฟินเว่อร์ฯ”
น่าสนใจอย่างยิ่งกับกลยุทธ์การจับคู่แบบ “วิน-วิน” (Win-Win) การผนึกกำลังของพันธมิตรข้ามสายพันธุ์ เพื่อสร้าง “พลังทางการตลาด” แบบทวีคูณ ของทั้งคาลเท็กซ์ และบาร์บีคิวพลาซ่า
1+1 ครั้งนี้จะมากกว่า 2 หรือไม่ ต้องติดตาม
ถือเป็นปรากฎการณ์ครั้งแรกของเชนสถานีบริการน้ำมันยักษ์ใหญ่ “คาลเท็กซ์” บริษัท เชฟรอน (ไทย) จำกัด ที่ลุกขึ้นมาทำโปรโมชั่นกับเชนร้านอาหารบิ๊กเนม หนึ่งในร้านยอดฮิตของคนรุ่นใหม่อย่าง “บาร์บีคิวพลาซ่า” ที่ผนึกพันธมิตรจัดแคมเปญ “คู่จิ้นฟินเว่อร์ เติมหรือกิน ก็ฟินรับร้อย” ซึ่งเริ่ม “คิกออฟ”กิจกรรมไปเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคมที่ผ่านมา
นับเป็นการผนึกกำลัง ที่น่าจับตาอย่างยิ่งของพันธมิตรข้ามสายพันธุ์คู่นี้ โดยเฉพาะคาลเท็กซ์ ที่โดยปกติแล้ว โปรโมชั่นต่างๆ ก็มักจะหนีไม่พ้น เติมน้ำมันครบเท่าไหร่ แจกฟรีสินค้า น้ำดื่ม ขนมนมเนย ฯลฯ ซึ่งเป็นแคมเปญพื้นฐานทั่วไปของแบรนด์ปั๊มน้ำมันต่างๆ
ขณะที่ครั้งนี้ คาลเท็กซ์ เลือกใช้ความโดดเด่นของแบรนด์บาร์บีคิวพลาซ่า มาจับคู่เพื่อสร้างความแตกต่าง
รายละเอียดของแคมเปญ ผู้บริโภคเติมน้ำมันที่ปั๊มน้ำมันคาลเท็กซ์ ครบ 600 บาท รับคูปองส่วนลด 100 บาท เพื่อมาทานที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า ส่วนลูกค้าบาร์บีคิวพลาซ่า ทานอาหารครบ 1,000 บาท จะได้รับส่วนลด 100 บาท ใช้เติมน้ำมันที่ปั๊มน้ำมันคาลเท็กซ์ ตั้งแต่วันนี้ - 31สิงหาคม 2561
จริงๆ แล้วกิจกรรมครั้งนี้ ถือว่าน่าจับตาตั้งแต่วันคิกออฟ ซึ่งทั้งคู่ต่างจัดโปรโมชั่นแบบจัดเต็ม เรียกกระแส ตั้งแต่ในโซเชียลมีเดีย โดยใช้กิมมิค “จ่ายบาทเดียว” เรียกน้ำย่อยกันตั้งแต่ก่อนเริ่มแคมเปญ โดยต่างคนต่างจัดกิจกรรมเรียกแขกของตัวเอง
ฝั่ง “คาลเท็กซ์” ใช้ชื่อกิจกรรมวันคิกออฟว่า ”ฟินเดย์ เปย์บาทเดียว” เติมน้ำมันคาลเท็กซ์ครบ 600 บาท คัดผู้โชคดี 100 คน พาเพื่อนไม่เกิน 3 คน ไปอิ่มด้วยกันที่ร้านบาร์บีคิวพลาซ่า สาขาเดอะมอลล์บางแค ชั้น 1 ขณะที่ “บาร์บีคิวพลาซ่า” ใช้ชื่อกิจกรรม “เติมเต็มถัง จ่ายบาทเดียว” โดยพุ่งเป้าไปที่กลุ่มสมาชิกบาร์บีกอนคลับ ซึ่งถือเป็นแฟนคลับเหนียวแน่นของแบรนด์ นำบัตรสมาชิกบาร์บีกอนคลับ มารับสิทธิ์เติมน้ำมันเต็มถัง ที่ปั๊มน้ำมันคาลเท็กซ์ สาขาทิพย์อินทรา จำกัดจำนวน 100 คันแรก ทั้งนี้ ทั้งสองค่ายยักษ์ยังเตรียมแผนไปจัดกิจกรรมคิกออฟนี้ที่เชียงใหม่ และ อุดรธานี เพื่อกระตุ้นโปรโมชั่นที่จับมือกันในครั้งนี้อีกด้วย
เรียกว่า แค่ “ออเดิร์ฟ” ก็ดูจะการันตี “ความอร่อย” ของแคมเปญได้ไม่มากก็น้อย
มากกว่านั้น ยังบ่งบอกว่าแคมเปญนี้เป็นการ “จัดหนัก” ของทั้ง 2 แบรนด์ ที่คาดหวังทั้งการกระตุ้นยอดขายในช่วงโลว์ซีซั่น การต่อยอดเพื่อขยายฐานลูกค้าของกันและกัน ตลอดจนการเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ ในการตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้า
การจับคู่ดังกล่าว จึงถือเป็น “จิ๊กซอว์” ที่ลงตัวที่ทำให้ภาพใหญ่มีความสมบูรณ์
ในแง่ของคาลเท็กซ์ ซึ่งต้องยอมรับว่า ในตลาดปั๊มน้ำมันบ้านเรา มีการแข่งขันที่รุนแรงอย่างยิ่ง โดยเฉพาะผู้นำอย่าง “ปตท.” ที่มีการทำตลาดเชิงรุก ด้วยกิจกรรม แคมเปญ ที่ร่วมกับพันธมิตรต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ก็ยิ่งเป็นแรงผลักดันให้ คาลเท็กซ์ ต้องคิดนวัตกรรมการตลาดใหม่ๆ ออกมาสร้างความตื่นเต้น และโดนใจผู้บริโภค เพื่อสร้างฐานแฟนคลับของตัวเองมากขึ้น
จึงไม่แปลกที่ครั้งนี้ “คาลเท็กซ์” เลือกจับคู่ แชร์ฐานลูกค้ากับ “บาร์บีคิวพลาซ่า” เชนร้านอาหาร ซึ่งถือว่ามีความโดดเด่นด้านการทำตลาดในระดับแถวหน้า โดยเฉพาะพลังสื่อโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง กับแคมเปญต่างๆ ที่ร้านอาหารรายนี้ สร้างสรรค์มาตลอด ในช่วงเวลาหลายปีที่ผ่านมา
แน่นอนว่าสิ่งนี้ จะสามารถต่อยอดทั้งเรื่องการขยายฐานลูกค้า การเสริมภาพลักษณ์ความทันสมัย ที่บอกถึงการทำแคมเปญที่ตรงใจผู้บริโภคของคาลเท็กซ์ให้ชัดเจนขึ้น
เช่นเดียวกับ บาร์บีคิวพลาซ่า ก็สามารถขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มผู้ใช้รถ ซึ่งเป็นกลุ่มลูกค้าเดียวกันกับแบรนด์ ยิ่งช่วงไตรมาส 3 ซึ่งถือเป็นโลว์ซีซั่นของธุรกิจร้านอาหาร การเลือกจับคู่กับพันธมิตรต่างวงการ ปั้นกิจกรรมในช่วงนี้จึงถือเป็น ทางออก ที่ถูกที่ ถูกเวลา
ต้องจับตาว่า การกล้าฉีกออกไปจากกรอบเดิมๆ ของคาลเท็กซ์ ในครั้งนี้ จะสร้างกระแสให้กับตลาดปั๊มน้ำมันได้มากขนาดไหน แต่อย่างน้อยในครั้งนี้ ก็เป็นการสร้างนวัตกรรมให้กับตลาด ที่นอกเหนือไปจากโปรโมชั่นพื้นฐานที่วนเวียน อยู่ไม่กี่รูปแบบ .... เติมน้ำมันครบเท่าไหร่ ได้อะไร, แจกน้ำ, จับคู่ Cash Back กับบัตรเครดิต หรือใช้วิธีนำคะแนนมาแลกเงินสด ฯลฯ
ย้อนกลับไป เมื่อปลายปี 2558 คาลเท็กซ์ เคยจับคู่กับ “The 1 Card” เมื่อเติมน้ำมันคาลเท็กซ์พาวเวอร์ดีเซล TechronD รับคะแนน The 1 Card 5 เท่า หรือเติมน้ำมันคาลเท็กซ์ชนิดอื่น รับ 2 เท่า เก็บคะแนน The 1 Card ไว้ช้อปที่เซ็นทรัล, แลกตั๋วบินกับแอร์เอเชีย หรือแลกส่วนลดน้ำมันที่คาลเท็กซ์
ครั้งนั้นก็เช่นเดียวกัน คาลเท็กซ์ ต้องการต่อยอดแบรนด์ และขยายฐานลูกค้าไปที่กลุ่มผู้ถือบัตร The 1 Card ซึ่งเป็นบรรดาขาช้อป ซึ่งถือเป็นนวัตกรรมการตลาดที่น่าตื่นตาตื่นใจ และครั้งนี้ คาลเท็กซ์ขอมาทดลองอีกครั้งกับแคมเปญ “คู่จิ้นฟินเว่อร์ฯ”
น่าสนใจอย่างยิ่งกับกลยุทธ์การจับคู่แบบ “วิน-วิน” (Win-Win) การผนึกกำลังของพันธมิตรข้ามสายพันธุ์ เพื่อสร้าง “พลังทางการตลาด” แบบทวีคูณ ของทั้งคาลเท็กซ์ และบาร์บีคิวพลาซ่า
1+1 ครั้งนี้จะมากกว่า 2 หรือไม่ ต้องติดตาม
