แกร็บ ประกาศเผยวิสัยทัศน์เมืองอัจฉริยะในการสร้างอนาคตของสังคมแบบไร้รอยต่อ ที่รวมการบริการรับส่งอาหารแบบออนดีมานด์ การขนส่ง การชำระเงินแบบไร้เงินสด และบริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายในแอพพลิเคชั่นเดียว
เมื่อตอนฉลองการให้บริการรับส่งผู้โดยสารในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ครบ 1 พันล้านในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว แกร็บได้ทำแบบสอบถามกับผู้บริโภคเพื่อค้นหาสิ่งที่ผู้บริโภคอยากให้แกร็บเป็นในอีก 10 ปีข้างหน้า ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องการให้แกร็บเป็นแอพพลิเคชั่นที่ให้บริการแบบเบ็ดเสร็จในแอพพลิเคชั่นเดียว เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุนี้ แกร็บ จึงประกาศวิสัยทัศน์เกี่ยวกับอนาคตของเมืองอัจฉริยะ และระบบการให้บริการแบบไร้รอยต่อที่มุ่งยกระดับการใช้ชีวิตในทุกวันของผู้บริโภคผ่านเทคโนโลยี
ขณะที่แกร็บกำลังเดินหน้าขยายการบริการ ผู้บริโภค ผู้ขับขี่ ผู้ขนส่งสินค้า และผู้ค้า จะได้รับประโยชน์จากการบริการของแกร็บในหลายด้าน ดังนี้
การเดินทางขนส่ง ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากระบบที่ผนวกรูปแบบการเดินทางขนส่งที่หลากหลาย แบบ Multi-Modal เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อเป็นการตอบรับความต้องการของผู้บริโภค ตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงจุดหมายปลายทาง
– การชำระเงิน ด้วยบริการโมบายวอลเล็ตของแกร็บเพย์ที่จะมีในอนาคต ทั้งลูกค้าและผู้ค้าสามารถทำธุรกรรมแบบไร้รอยต่อได้อย่างปลอดภัย ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายยิ่งขึ้นเพราะไม่ต้องใช้เงินสดในการจับจ่ายซื้อของ ในขณะที่ผู้ค้าที่ทำธุรกิจแบบอาศัยเงินสดก็สามารถลดต้นทุนและเพิ่มสัดส่วนยอดขายผ่านการทำธุรกิจแบบไม่ต้องเงินสดมากขึ้น
– การบริการทางการเงิน บริการทางเงินของแกร็บจะมอบโอกาสทางเศรษฐกิจให้กับผู้บริโภคหลายล้านคนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินและผู้ที่ยังเข้าไม่ถึงบริการทางการเงินของธนาคาร ซึ่งรวมถึงผู้ขับขี่ ไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
– บริการด้านไลฟ์สไตล์ ด้วยการรวมบริการเดินทางแบบออนดีมานด์ การส่งอาหาร และการขนส่งพัสดุในแอพพลิเคชั่นเดียว จะทำให้แกร็บสามารถตอบสนองทุกความต้องการในทุกวันของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น
“แกร็บ สามารถขับเคลื่อนอนาคตของเมืองอัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคจากบริการที่เชื่อมต่อกันของเรา ซึ่งส่งเสริมให้ธุรกิจของแต่ละบริการเติบโตยิ่งขึ้นด้วยเช่นกัน การให้บริการเดินทางขนส่งจะช่วยให้เราสามารถขยายการบริการแกร็บฟู้ดและแกร็บไฟแนนเชียล ส่วนในอนาคต แกร็บเพย์โมบายวอลเล็ตจะถูกนำไปใช้ทั้งสำหรับบริการเดินทางและขนส่งอาหาร ซึ่งถือเป็นสองบริการที่มียอดผู้เรียกใช้มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้” นายธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
แกร็บฟู้ด ได้เปิดทดลองให้บริการในกรุงเทพฯตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยมอบความสะดวกสบายให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากร้านโปรดถึงประตูบ้านด้วยความรวดเร็วและไม่มีข้อกำหนดการสั่งขั้นต่ำ นอกจากนี้ แกร็บฟู้ดยังช่วยให้พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่แกร็บได้รับโอกาสเพิ่มเติมในการหารายได้จากการส่งอาหาร และเป็นการมอบโอกาสในการทำงานให้แก่พาร์ทเนอร์ส่งอาหารรายอื่นๆ ด้วย
ปัจจุบัน บริการแกร็บฟู้ดในประเทศไทยมีพันธมิตรร้านอาหารเกือบ 4,000 ร้าน ที่มาร่วมให้บริการตอบสนองความต้องการการสั่งอาหารทางออนไลน์และโมบายแอพพลิเคชั่น โดยจากแบบสอบถามพันธมิตรร้านอาหารที่เข้าร่วมพบว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ของแกร็บฟู้ดทำให้มีลูกค้า จำนวนออเดอร์สั่งอาหาร และรายรับของธุรกิจที่เพิ่มขึ้น โดยยอดการสั่งอาหารรายวันของแกร็บฟู้ดในประเทศไทยนั้นเพิ่มสูงขึ้นมากกว่า 440% ในช่วงไตรมาสแรกของปีนี้
ในปัจจุบัน แกร็บกำลังขยายพื้นที่การส่งอาหารให้ครอบคลุมทั่วทุกพื้นที่ในกรุงเทพฯ รวมถึงขยายจำนวนพันธมิตรร้านอาหารเพื่อเพิ่มเมนูในแพลตฟอร์มแกร็บฟู้ดให้มีความหลากหลายมากขึ้น
แกร็บ ประกาศเผยวิสัยทัศน์เมืองอัจฉริยะในการสร้างอนาคตของสังคมแบบไร้รอยต่อ ที่รวมการบริการรับส่งอาหารแบบออนดีมานด์ การขนส่ง การชำระเงินแบบไร้เงินสด และบริการทางการเงินสำหรับผู้บริโภคในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ภายในแอพพลิเคชั่นเดียว
เมื่อตอนฉลองการให้บริการรับส่งผู้โดยสารในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ครบ 1 พันล้านในเดือนตุลาคมปีที่แล้ว แกร็บได้ทำแบบสอบถามกับผู้บริโภคเพื่อค้นหาสิ่งที่ผู้บริโภคอยากให้แกร็บเป็นในอีก 10 ปีข้างหน้า ผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องการให้แกร็บเป็นแอพพลิเคชั่นที่ให้บริการแบบเบ็ดเสร็จในแอพพลิเคชั่นเดียว เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตประจำวัน ด้วยเหตุนี้ แกร็บ จึงประกาศวิสัยทัศน์เกี่ยวกับอนาคตของเมืองอัจฉริยะ และระบบการให้บริการแบบไร้รอยต่อที่มุ่งยกระดับการใช้ชีวิตในทุกวันของผู้บริโภคผ่านเทคโนโลยี
ขณะที่แกร็บกำลังเดินหน้าขยายการบริการ ผู้บริโภค ผู้ขับขี่ ผู้ขนส่งสินค้า และผู้ค้า จะได้รับประโยชน์จากการบริการของแกร็บในหลายด้าน ดังนี้
การเดินทางขนส่ง ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์จากระบบที่ผนวกรูปแบบการเดินทางขนส่งที่หลากหลาย แบบ Multi-Modal เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อเป็นการตอบรับความต้องการของผู้บริโภค ตั้งแต่จุดเริ่มต้นจนถึงจุดหมายปลายทาง
- การชำระเงิน ด้วยบริการโมบายวอลเล็ตของแกร็บเพย์ที่จะมีในอนาคต ทั้งลูกค้าและผู้ค้าสามารถทำธุรกรรมแบบไร้รอยต่อได้อย่างปลอดภัย ลูกค้าจะได้รับความสะดวกสบายยิ่งขึ้นเพราะไม่ต้องใช้เงินสดในการจับจ่ายซื้อของ ในขณะที่ผู้ค้าที่ทำธุรกิจแบบอาศัยเงินสดก็สามารถลดต้นทุนและเพิ่มสัดส่วนยอดขายผ่านการทำธุรกิจแบบไม่ต้องเงินสดมากขึ้น
- การบริการทางการเงิน บริการทางเงินของแกร็บจะมอบโอกาสทางเศรษฐกิจให้กับผู้บริโภคหลายล้านคนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ไม่สามารถทำธุรกรรมทางการเงินและผู้ที่ยังเข้าไม่ถึงบริการทางการเงินของธนาคาร ซึ่งรวมถึงผู้ขับขี่ ไปจนถึงธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
- บริการด้านไลฟ์สไตล์ ด้วยการรวมบริการเดินทางแบบออนดีมานด์ การส่งอาหาร และการขนส่งพัสดุในแอพพลิเคชั่นเดียว จะทำให้แกร็บสามารถตอบสนองทุกความต้องการในทุกวันของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น
“แกร็บ สามารถขับเคลื่อนอนาคตของเมืองอัจฉริยะสำหรับผู้บริโภคจากบริการที่เชื่อมต่อกันของเรา ซึ่งส่งเสริมให้ธุรกิจของแต่ละบริการเติบโตยิ่งขึ้นด้วยเช่นกัน การให้บริการเดินทางขนส่งจะช่วยให้เราสามารถขยายการบริการแกร็บฟู้ดและแกร็บไฟแนนเชียล ส่วนในอนาคต แกร็บเพย์โมบายวอลเล็ตจะถูกนำไปใช้ทั้งสำหรับบริการเดินทางและขนส่งอาหาร ซึ่งถือเป็นสองบริการที่มียอดผู้เรียกใช้มากที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้” นายธรินทร์ ธนียวัน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
แกร็บฟู้ด ได้เปิดทดลองให้บริการในกรุงเทพฯตั้งแต่ปีที่แล้ว โดยมอบความสะดวกสบายให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหารจากร้านโปรดถึงประตูบ้านด้วยความรวดเร็วและไม่มีข้อกำหนดการสั่งขั้นต่ำ นอกจากนี้ แกร็บฟู้ดยังช่วยให้พาร์ทเนอร์ผู้ขับขี่แกร็บได้รับโอกาสเพิ่มเติมในการหารายได้จากการส่งอาหาร และเป็นการมอบโอกาสในการทำงานให้แก่พาร์ทเนอร์ส่งอาหารรายอื่นๆ ด้วย
ปัจจุบัน บริการแกร็บฟู้ดในประเทศไทยมีพันธมิตรร้านอาหารเกือบ 4,000 ร้าน ที่มาร่วมให้บริการตอบสนองความต้องการการสั่งอาหารทางออนไลน์และโมบายแอพพลิเคชั่น โดยจากแบบสอบถามพันธมิตรร้านอาหารที่เข้าร่วมพบว่าแพลตฟอร์มออนไลน์ของแกร็บฟู้ดทำให้มีลูกค้า จำนวนออเดอร์สั่งอาหาร และรายรับของธุรกิจที่เพิ่มขึ้น โดยยอดการสั่งอาหารรายวันของแกร็บฟู้ดในประเทศไทยนั้นเพิ่มสูงขึ้นมากกว่า 440% ในช่วงไตรมาสแรกของปีนี้
ในปัจจุบัน แกร็บกำลังขยายพื้นที่การส่งอาหารให้ครอบคลุมทั่วทุกพื้นที่ในกรุงเทพฯ รวมถึงขยายจำนวนพันธมิตรร้านอาหารเพื่อเพิ่มเมนูในแพลตฟอร์มแกร็บฟู้ดให้มีความหลากหลายมากขึ้น
